亲爱的玩家：
近期制作组发现，有部分玩家在游戏期间使用破坏游戏平衡性的加速外挂软件，并在玩家间进行传播。因此，我们对于存在违规行为的账号，按照《360游戏服务及许可协议》，视情节严重程度进行包括但不限于警告、暂时封禁，永久封禁等处罚。
常见问题解答
1.我在游戏内遇到不良行为可以做些什么？
答：您可以通过联系客服详细描述可疑用户的行为，或直接提供视频证据进行举报，我们将进行核实，一旦核实属实将进行处理。
2. 我把账号借给朋友了，他用了加速外挂导致封号了，但是不是我违规，可以把我的账号解封吗？
答：不能，我们的处罚是针对游戏账号，而非对人。特别是该账号的行为已经对其他玩家造成了不好的游戏体验，所以我们无法对该账号进行解封。也请大家切勿共享账号，避免不必要的损失，一同监督好友们的游戏行为。
3. 我在账号里面充值了好几万，也就试了一下外挂，可以帮我把账号解封吗?
答：不能，我们明确规定任何作弊行为都将受到处罚，这与充值与否，多少无关，请您谅解。